2022/09/05 13:31

当店で取り扱う商品は全て”新品”であり、検品を行ってから発送しています。

以下の内容についてはご着用に問題ないとして発送させて頂いております。
初期不良とはみなしませんのでご了承ください。

・数ミリ程度の微細なキズや汚れ、接着時のノリの付着など
・箱や包装紙の小さな凹み・破れ・潰れなど

返品・交換(初期不良/誤納品)

商品到着後、7日以内に「お問い合わせ」または「ショップに質問する」よりご連絡ください。
お問い合わせ確認後に返品・交換方法をご案内させていただきます。

その際は下記内容をご記入ください。
・返品と交換のどちらをご希望か
・不良箇所の具体的な内容

以下の場合、商品の返品・交換はお受けできません。
・使用後の商品の返品・交換
・到着後7日の期間を過ぎた商品の返品・交換

なお、交換をご希望の場合でも在庫がない場合は返品対応となります。


返品(サイズが合わない/イメージと違う等のお客様ご都合)

以下の条件に限り、返品にかかる費用のお客様ご負担をご了承いただけましたら返品をお受付しております。

・公式サイトでのご注文
・商品到着後、7日以内
・未使用品(室内でのご試着のみ可)
・箱などの付属品、タグなどがある状態

なお試着による履きシワやダメージがついたもの、
到着後のタグや箱など付属品の破損・汚損が見受けられるものなど
は使用済みとみなし返品はお受付できません。

費用は返送時の送料や返金時の手数料などになります。
ご返金は商品代金のみになります。

ご返金は原則として銀行振り込みでのご返金になります。
商品代金から振込手数料を差し引いてご返金させていただきます。


商品到着後、7日以内に「お問い合わせ」または「ショップに質問する」よりご連絡ください。

ご対応可能な商品は未使用品(室内でのご試着のみ可)に限ります。

試着による履きシワやダメージがついたもの、到着後のタグや箱など付属品の破損・汚損が見受けられるものなどは使用済みとみなし返品はお受付できません。

交換(初期不良/誤納品以外)

以下の条件に限り、交換にかかる費用のお客様ご負担をご了承いただけましたら交換をお受付しております。

・公式サイトでのご注文
・商品到着後、7日以内
・未使用品(室内でのご試着のみ可)
・箱などの付属品、タグなどがある状態

なお試着による履きシワやダメージがついたもの、
到着後のタグや箱など付属品の破損・汚損が見受けられるものなど
は使用済みとみなし返品はお受付できません。

●交換時の費用

往復の送料がお客様ご負担となります。

・返送時のお客様元払い送料
(お客様ご利用の運送会社をご確認ください)

・交換品受取時のお客様着払い送料
(ゆうパック着払いでお送りします。)

※送料無料のご注文であっても交換時は送料をご負担いただききます。

商品到着後、7日以内に「お問い合わせ」または「ショップに質問する」よりご連絡ください。

お手続きの詳細についてはお問い合わせいただけましたらご案内させていただきます。

何卒宜しくお願い致します。