2023/12/07 09:25

※店舗でのご購入、公式サイト以外の通販(ZOZOTOWN・SHOPLISTなど)でのご購入に関するご質問やお問い合わせは直接ご購入店舗へご連絡ください。


サイズが合わない/イメージと違う等の交換希望について

以下の条件に限り、交換にかかる費用のお客様ご負担をご了承いただけましたら交換をお受付しております。

・公式サイトでのご注文
・商品到着後、7日以内
・未使用品(室内でのご試着のみ可)
・箱などの付属品、タグなどがある状態

なお試着による履きシワやダメージがついたもの、
到着後のタグや箱など付属品の破損・汚損が見受けられるものなど
は使用済みとみなし返品はお受付できません。

●交換時の費用

往復の送料がお客様ご負担となります。

・返送時のお客様元払い送料
(お客様ご利用の運送会社をご確認ください)

・交換品受取時のお客様着払い送料
(ゆうパック着払いでお送りします。)

※送料無料のご注文であっても交換時は送料をご負担いただききます。

商品到着後、7日以内に「お問い合わせ」または「ショップに質問する」よりご連絡ください。

お手続きの詳細についてはお問い合わせいただけましたらご案内させていただきます。

何卒宜しくお願い致します。

サイズが合わない/イメージと違う等の場合の返品について

以下の条件に限り、返品にかかる費用のお客様ご負担をご了承いただけましたら返品をお受付しております。

・公式サイトでのご注文
・商品到着後、7日以内
・未使用品(室内でのご試着のみ可)
・箱などの付属品、タグなどがある状態

なお試着による履きシワやダメージがついたもの、
到着後のタグや箱など付属品の破損・汚損が見受けられるものなど
は使用済みとみなし返品はお受付できません。

※費用は返送時の送料や返金時の手数料などになります。
※ご返金は商品代金のみになります。


ご返金は原則として銀行振り込みでのご返金になります。
商品代金から振込手数料を差し引いてご返金させていただきます。


商品到着後、7日以内に「お問い合わせ」または「ショップに質問する」よりご連絡ください。

お手続きの詳細についてはお問い合わせいただけましたらご案内させていただきます。

何卒宜しくお願い致します。